इस महीने जब उबर ईट्स के ड्राइवर ने ग्राहकों के ऑर्डर से खाने का कुछ हिस्सा चुराने का फैसला किया, तो उसे लगा कि कोई उसे नहीं देख रहा है—लेकिन वह गलत था। अब वायरल हो रहे एक वीडियो में, नेटिज़न्स ने उसके इस चौंकाने वाले व्यवहार की जमकर आलोचना की है।
खाना ऑर्डर करना अब पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है, लेकिन इस कारगर तरीके के कुछ नुकसान भी हैं। ऑर्डर देते समय, ग्राहक डिलीवरी सेवा के भरोसे ही रह जाता है।
अगर कोई उबर ईट्स ड्राइवर आपके खाने में मिलावट करने का फैसला करता है, तो ग्राहकों को तब तक पता नहीं चलेगा जब तक कोई उन्हें कैमरे में कैद न कर ले। हाल ही में एक टिकटॉकर ने एक ड्राइवर प्रोग्राम का पर्दाफाश किया, जिससे इंटरनेट पर काफी हलचल मच गई।
वीडियो में Uber Eats के ड्राइवर कथित तौर पर ग्राहकों के ऑर्डर से खाना चुराकर अपने डिब्बों में भरते हुए दिख रहे हैं। | फोटो: Tiktok/sarahfromflorida
"काश मैं इसे न देख पाता" शीर्षक वाले एक वीडियो में, एक टिकटॉकर ने एक ड्राइवर का परेशान करने वाला फुटेज साझा किया, जिसने कथित तौर पर दिन दहाड़े अपने नंगे हाथों से ग्राहकों से खाना चुराया था।
वह अपनी उंगलियां चाटने में भी व्यस्त था। उस आदमी ने जल्दी से अपने डिब्बे में कुछ खाना डाला। उसने डिब्बे को स्टेपलर से दोबारा सील भी कर दिया ताकि अनजान ग्राहकों को किसी गड़बड़ी का शक न हो।
हजारों प्रतिक्रियाओं में से, @sarahfromflorida के बयान ने काफी ध्यान आकर्षित किया है। उन्होंने कहा कि फूड डिलीवरी सेवा ने पुष्टि की है कि वह व्यक्ति उनके डिलीवरी ड्राइवरों में से एक था।
जब किसी ने सुझाव दिया कि किसी ग्राहक ने खाने का ऑर्डर रद्द कर दिया होगा, तो कई नेटिज़न्स ने इस बात को खारिज कर दिया और इस दावे का खंडन करने के लिए कारण बताए।
ग्राहकों से खाना चुराने के संदेह में ड्राइवरों के वीडियो पर टिप्पणीकार अपमानजनक टिप्पणियां छोड़ रहे हैं | फोटो: TikTok/sarahfromflorida
उन्होंने बताया कि ड्राइवर ने आधा भरा हुआ डिब्बा वापस उसी भूरे कागज़ के थैले में रख दिया था जिसमें वह ऑर्डर के समय रखा गया था। उसने हर व्यंजन से टुकड़ों को सावधानीपूर्वक हटा दिया ताकि वे पकड़े न जाएँ।
“पूरा वीडियो देखिए। आखिर में, वह रसीद के साथ बैग को दोबारा स्टेपल कर देता है। अगर बिल रद्द हो चुका है, तो यह सब करने का कोई मतलब नहीं है।”
वीडियो फुटेज पर नेटिज़न्स ने अपनी राय साझा करते हुए दावा किया कि उबर ईट्स के ड्राइवरों ने डिलीवरी से पहले ग्राहकों का खाना चुरा लिया। | फोटो: TikTok/sarahfromflorida
कई नेटिज़न्स ने सवाल उठाया कि टिकटॉकर ने ड्राइवर से बात क्यों नहीं की और कुछ कहा क्यों नहीं। वीडियो पोस्ट करने वाली ने बताया कि उसकी दोस्त ने वीडियो रिकॉर्ड किया था और ड्राइवर के साथ झगड़े से डर रही थी। इसलिए, उन्होंने Uber Eats को घटना की सूचना दे दी।
फूड डिलीवरी सेवा के एक प्रवक्ता ने डेली डॉट से बात करते हुए कहा कि ड्राइवर का व्यवहार "बिल्कुल अस्वीकार्य" था। उन्होंने आगे कहा कि ड्राइवर की ऐप तक पहुंच रद्द कर दी गई है।
ऑनलाइन समुदाय के सदस्यों की टिप्पणियां ड्राइवर द्वारा ग्राहकों से कथित तौर पर खाना चुराने के फुटेज से परेशान हैं | फोटो: TikTok/sarahfromflorida
हालांकि इंटरनेट उपयोगकर्ता उबर ईट्स ड्राइवरों की निंदा से खुश हैं, फिर भी कुछ लोगों को चिंता है कि अन्य लोग भी ऐसा ही कर सकते हैं। उपयोगकर्ता नागरिकों से भोजन वितरण से बचने का आग्रह कर रहे हैं। पूर्व-खरीदारी और स्वयं संग्रह जैसे अन्य विकल्प भी सुझाए गए हैं।
एक यूजर ने पूछा: “लोग अभी भी फूड डिलीवरी सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं!?!?” दूसरे ने कहा: “इसीलिए मैंने कभी फूड डिलीवरी सेवाओं का इस्तेमाल नहीं किया और न ही कभी करूंगा।” इन राय के बावजूद, कई लोग Uber Eats को पसंद करते हैं क्योंकि यह सरल और कारगर है।
पोस्ट करने का समय: 16 अगस्त 2021